inform Übermittlung einer Message zur Information. Abgesehen von einer allfälligen Prüfung der Angaben, und einer allfälligen Reaktion auf aus Empfängersicht unrichtigen Angaben, wird vom Empfänger keine Reaktion erwartet. request Übermittlung einer Message im Rahmen eines Prozessaktivität, die für gewöhnlich eine Folgeaktivität durch den Empfänger erfordert (z.B. Preisanfrage - es wird Folgeaktivität Preisauskunft erwartet)